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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass der Duft der Kerze nicht Ihren Erwartungen entspricht und eher nach Seife riecht, statt den gewünschten holzigen Oud-Charakter zu entfalten. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist, besonders wenn Sie sich auf eine bestimmte Duftnote gefreut haben.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer – wir prüfen gerne eine Lösung, sei es ein Austausch oder eine Rückerstattung.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben; Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

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Duftlys Oud Leaf (Rose, Cedertræ, Jasmin, Iris & Liljekonval)